Termes et conditions

Utilisation du site Internet

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et en accédant au site Web et/ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions énoncés ci-dessous. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces termes et conditions, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder à notre site Web. Les conditions seront régies et construites conformément aux lois de l'Écosse.

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales, veuillez contacter notre service client avant de passer une commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@countryways.com ou nous appeler au 01224 585150 entre 9h30 et 17h du lundi au vendredi.

Commande
  • Lorsque vous passez une commande, vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
  • Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation et à la disponibilité des produits.
  • Si les moyens du pays. Si le stock est insuffisant pour livrer les marchandises que vous avez commandées, nous ne débiterons pas votre carte de crédit ou de débit jusqu'à ce que les articles soient de nouveau en stock et prêts à être expédiés.
  • Tous les prix indiqués sur countryways.com sont corrects au moment de la saisie des informations. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier les prix de tout produit à tout moment. Tous les prix incluent la taxe de vente.
  • Aucun contrat de vente d'un produit n'existera entre vous et countryways.com jusqu'à ce que nous acceptions votre commande en vous envoyant le produit. Lorsque cela se produit, nous confirmerons l'acceptation en vous envoyant un e-mail.
  • Cet e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre bon de commande et détaillera les produits commandés, le mode de paiement, le coût (y compris TVA et P&P).
  • Vous devez vérifier que tous les détails de cet e-mail de confirmation sont corrects et nous contacter dès que possible si des détails sont incorrects.
  • Si votre commande n'a pas été acceptée, vous recevrez un email explicatif de notre part détaillant les raisons.
  • Les bons ne peuvent pas être utilisés sur les produits soldés.
Annulation des commandes

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant notre expédition*. Normalement, cela signifie que vous disposez d'un délai de deux heures à compter de la passation de la commande pour l'annuler. À tout moment après cela, vous devez nous appeler au 01224 585150 ou nous envoyer un e-mail à info@countryways.com en le marquant comme urgent. je

Si votre commande n'a pas été envoyée, nous l'annulerons pour vous. Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez nous la renvoyer par courrier recommandé. Lorsque nous le recevrons (dans un état vendable et dans son emballage d'origine), vous recevrez un remboursement complet, quelle que soit la méthode avec laquelle vous l'avez payé à l'origine.

*Pour les articles sur mesure/sur commande/commandes spéciales, votre commande doit être annulée dans les 24 heures à compter du moment où la commande originale a été passée.

Inscription

En vous inscrivant sur Country Ways, vous acceptez que les informations personnelles que vous devez fournir lors de votre inscription en tant que client soient véridiques, exactes, à jour et complètes à tous égards et vous nous informerez immédiatement de toute modification apportée aux informations personnelles par e-mail. -en nous envoyant un e-mail à info@countryways.com .

Vous vous engagez à ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou à utiliser un faux nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.

Vous acceptez pleinement de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir indemnes, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés, agents et fournisseurs, immédiatement sur demande, de et contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de de toute violation des Conditions de votre part ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de notre site Web, ou de l'utilisation par toute autre personne accédant au site Web en utilisant votre compte d'achat et/ou vos informations personnelles.

Nos droits

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer, temporairement ou définitivement, le site Web (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis et vous confirmez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification ou retrait du Site Web et/ou modifier les conditions de temps à autre, et votre utilisation continue du site Web (ou de toute partie de celui-ci) après une telle modification sera considérée comme votre acceptation de cette modification. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si les conditions ont été modifiées. Si vous n'acceptez aucune modification des conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site Web.

Liens tiers

Afin d'offrir une valeur accrue à nos clients, nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites Web ou ressources auxquels vous pouvez accéder à votre seule discrétion. Vous reconnaissez et acceptez que, comme vous avez choisi d'accéder au site Web lié, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, et ne révisons ni n'approuvons et ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, de (a) les pratiques de confidentialité de ces sites Web, (b) le contenu de ces sites Web, y compris (sans limitation) toute publicité, contenu, produits, biens ou autres matériaux ou services sur ou disponibles à partir de ces sites Web ou ressources ou (c) l'utilisation à laquelle d'autres font de ces sites Web ou ressources, ni pour tout dommage, perte ou infraction causée ou présumée être causée par, ou en relation avec, l'utilisation ou la confiance accordée à une telle publicité, contenu, produits, biens ou autres matériaux ou services disponibles. sur ces sites Web ou ressources externes.

Confidentialité

Nous traiterons toutes vos informations personnelles de manière confidentielle (bien que nous nous réservions le droit de divulguer ces informations dans les circonstances énoncées ci-dessous). Nous les conserverons sur un serveur sécurisé et nous nous conformerons pleinement à toutes les lois britanniques applicables en matière de protection des données et de protection des consommateurs, de temps à autre.

Lorsque vous effectuez des achats sur ce site Web, nous vous demanderons de saisir et collecterons des informations personnelles vous concernant telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, vos sélections de produits, votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement et un mot de passe. Nous pouvons également collecter, et nos fournisseurs tiers de publicités et de contenu peuvent collecter, des informations sur l'endroit où vous vous trouvez sur Internet (par exemple, l'URL d'où vous venez, l'adresse IP, les types de domaine comme .co.uk et .com), votre navigateur. type, le pays et l'indicatif téléphonique où se trouve votre ordinateur, les pages de notre site Web qui ont été consultées lors de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué et tous les termes de recherche que vous avez saisis sur notre site Web (« Informations utilisateur »). Nous pouvons collecter ces informations même si vous ne vous inscrivez pas auprès de nous.

Vous devez savoir que ce site est surveillé et peut capturer des informations sur votre visite qui nous aideront à améliorer la qualité de notre service.

Nous confirmons que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez (ou qui sont disponibles dans les registres publics) et toutes les informations utilisateur à partir desquelles nous pouvons vous identifier sont conservées conformément à l'enregistrement que nous avons auprès du Bureau du commissaire aux données. Nous utilisons vos informations uniquement aux fins suivantes :

  • Traitement de vos commandes
  • À des fins statistiques ou d'enquête pour améliorer ce site Web et les services qu'il vous propose
  • Pour vous proposer du contenu de site Web et des publicités
  • Pour administrer ce site Web
  • Si vous y consentez, pour vous informer des produits ou offres spéciales susceptibles de vous intéresser
Vous acceptez de ne pas vous opposer à ce que nous vous contactions à l'une des fins ci-dessus, que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou par écrit, et vous confirmez que vous ne considérez pas et ne considérerez pas ce qui précède comme une violation de l'un de vos droits. droits en vertu du Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE).
nouveaux clients

Lorsque vous créez un compte d'achat lors d'une commande en ligne, vous aurez la possibilité de recevoir des informations de CountryWays.com par e-mail sur les produits, les promotions ou les offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas être contacté à de telles fins, assurez-vous de cocher la case appropriée au cours du processus d'inscription. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de contacts à tout moment en répondant à un e-mail promotionnel avec le mot « désabonnement » dans la ligne d'objet, en nous envoyant un e-mail à info@countryways.com .

Vous devez savoir que si la police ou toute autre autorité réglementaire ou gouvernementale enquêtant sur des activités illégales présumées nous demande de fournir vos informations personnelles et/ou informations d'utilisateur, nous avons le droit de le faire.

Concours et tirages au sort

Lorsque vous participez à l’un de nos concours ou tirages au sort, vous fournissez votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale. Si vous gagnez, nous enverrons le prix à l'adresse saisie et vous en informerons par email ou Messenger. Si l'article proposé fait partie de notre stock actuel et qu'il n'est plus disponible (à partir du lancement du concours jusqu'au tirage au sort), le gagnant se verra offrir la valeur du prix sous forme de carte-cadeau à dépenser pour n'importe quel article de leur choix sur www.countryways.com

Offres promotionnelles

De temps en temps, Country Ways propose des promotions et des offres sur des produits ou des lignes sélectionnés - nous les appelons collectivement nos « Offres promotionnelles ». Toutes les offres promotionnelles éligibles seront automatiquement appliquées à votre commande en ligne et en magasin. Toutes nos offres promotionnelles sont soumises aux termes et conditions ci-dessous :

  • Ils ne sont valables que sur les articles à prix plein et ne peuvent pas être utilisés sur des articles soldés ou promotionnels déjà réduits, sauf indication contraire ;
  • Ils ne peuvent être utilisés conjointement avec aucune autre offre ;
  • Ils sont valables pour une durée limitée comme précisé dans la communication marketing sur le site internet ou en magasin, ils ne peuvent être utilisés en dehors de cette durée ;
  • Elles ne sont pas valables sur les articles soldés, les aliments pour animaux, les médicaments vétérinaires, les cartouches, les chèques cadeaux et les articles sur commande ;
  • Si un article retourné ramène le montant dépensé en dessous d'un niveau admissible, la valeur de l'offre peut être déduite de tout remboursement ;
  • Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks et nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou prolonger les offres à tout moment, sans préavis.
Événements commerciaux

Des détails seront ajoutés en fonction de l'événement

Bons de réduction

Les bons de réduction et/ou codes promotionnels ne sont valables que sur présentation du bon en magasin. Les remises sur les bons d'achat ne s'appliquent pas aux articles soldés, aux aliments pour animaux, aux médicaments vétérinaires, aux cartouches, aux chèques-cadeaux, aux articles fabriqués sur commande et aux produits Samshield.

Réductions pour les clubs et les sociétés

Dans le cadre de notre programme d'affiliation, nous offrons actuellement 10 % de réduction (en magasin uniquement) aux membres des clubs, sociétés ou institutions suivants et au personnel des entreprises suivantes. Une preuve d'adhésion actuelle est requise en magasin au moment de l'achat pour être admissible à cette offre. Cette offre n'est pas valable sur les articles soldés, les médicaments vétérinaires, les cartouches, les chèques cadeaux et les articles sur commande.

  • Association britannique pour le tir et la conservation (BASC)
  • Le Fonds pour la conservation du gibier et de la faune (GWCT)
  • L'Association écossaise des gardes-chasse
  • Club d'équitation d'Aberdeen
  • Club d'équitation de Hayfield
  • Personnel du NHS Grampian
Offre d'inscription à la newsletter en ligne

Ce code d'offre « d'inscription » n'est valable que lorsqu'il est utilisé sur notre site Web www.countryways.com et n'est valable que pour les articles au prix plein. Les articles en solde ne sont pas inclus . Le code ne peut être utilisé qu'une seule fois par client.

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